🚍 Cos'è una modifica a breve termine?
Una modifica a breve termine (STC) è il nostro modo di aggiornare l'app con modifiche temporanee ai dati. Che si tratti della chiusura di una strada per una maratona o della chiusura temporanea di una fermata, le STC garantiscono che gli utenti ricevano suggerimenti di viaggio accurati. 🚧🏃♂️
Quando creiamo una STC, sono richiesti due dettagli fondamentali:
- Data di inizio e fine chiara. 📅
- Descrizione chiara della modifica. 📝
Esistono due tipi di STC:
- Cancella viaggi: si applica quando non c'è servizio sull'intera linea o su una specifica direzione. 🚫Bus
- Salta: si applica quando la linea non servirà fermate specifiche lungo il percorso. ⏩🛑
Preparazione ⚖️
Prima di iniziare a cliccare, ricorda questi requisiti obbligatori per evitare errori:
- Una alla volta: ogni STC deve riguardare una singola azienda e un solo tipo di trasporto (es. solo autobus o solo metro). 🚍|🚋
- Progetto corretto: devi essere nella fonte dati specifica dell’azienda su cui stai lavorando. 🌐
- Finalità: una volta salvata, una STC non può essere modificata. Ricontrolla tutto! 🧐✅
Step by-step 🛠️
Passaggio 1: accesso allo strumento 🖱️
Accedi alla sezione Avvisi sul servizio e clicca sulla scheda Short Term Changes. Clicca sul pulsante + Aggiungi per iniziare. ➕
Passaggio 2: durata della modifica ⏰
Devi definire quanto durerà questa modifica:
- Periodo singolo: utilizzalo per eventi occasionali. Dopo aver cliccato su crea, clicca su aggiungi e inserisci le date di inizio/fine e gli orari specifici. 📅⏱️
- Periodo multiplo: utilizzalo per modifiche ricorrenti (es. ogni fine settimana). Inserisci date e orari, quindi seleziona i giorni specifici della settimana. Puoi cliccare su 'Tutti' per l'intera settimana. 🗓️🔄
Passaggio 3: Filtrare i Dati 🔍
Inserisci le date e gli orari rilevanti. 🕒
Seleziona la tua linea (o le linee). 🚌
Seleziona le fermate che saranno chiuse. 🛑
Clicca su 'Applica filtri'. Vedrai il nome dell’operatore, il tipo di trasporto, la linea e le direzioni. ✅
Seleziona il tipo di STC: Annulla viaggi o Salta (Bypass). 🔘
Passaggio 4: Finalizzare la Descrizione ✍️
Scrivi una descrizione chiara e breve della modifica. Questo aiuta i membri del team a trovare la STC in seguito e fornisce il contesto. Clicca sul pulsante Salva. 💾
⚠️ Limitazioni delle STC: Quando NON usarle
Non creare una STC nei seguenti scenari:
- Contenuto non inerente: Problemi come ascensori guasti o aggiornamenti delle tariffe. 💸🛗
- Deviazione con aggiunta di fermate: il sistema non può aggiungere nuove fermate a un viaggio. ➕🛑❌
- Cambio di orario: nuovi orari permanenti o cambi di percorso dove non vengono cancellate fermate. 📅🔄
- Ritardi: i ritardi non richiedono una STC. ⏳
- Prossimità: se la fermata sostitutiva si trova entro 200 metri. 📏
- Già implementato: se il feed in tempo reale dell’operatore mostra già la modifica. 📲
- Date mancanti: se non c'è una data di fine chiara per l'interruzione. 📅❓
💡 FAQ e Promemoria Vitali
🌍 Luogo e accesso
Devo essere nella fonte dati specifica? Sì. Devi essere nella fonte dati dell'agenzia corretta per creare o trovare la tua STC. 🏢
Posso creare una STC senza un Avviso di Servizio? Sì. Usa manualmente la scheda 'Modifiche a Breve Termine'. 📝
✍️ Modifiche ed Errori
Posso correggere un errore? Solo se la STC non è ancora attiva. Una volta attiva, è bloccata. Devi chiedere all’Operations manager di cancellarla. 🔒🚫
Posso estendere una STC? Sì. Usa la funzione 'Usa come template'. 📋🔄