C: Kredi kartı, G-PAY ve Apple Pay ile ödeme kabul ediyoruz.
S: Online rezervasyon yaptıktan sonra biletimi ne zaman alırım?
C: Biletiniz e-posta adresinize gönderilir. Aynı zamanda uygulamada "Biletler" sekmesinden de görüntüleyebilirsiniz.
S: Kağıt bilet gerekli mi?
C: Hayır, dijital biletinizi görevliye ekranınızdan göstererek sunabilir veya gerektiğinde tarama için kullanabilirsiniz.
S: Seyahat etmeden önce acil yardım gerektiğinde kiminle iletişime geçmeliyim?
C: Destek ekibimiz, booking-support@distribusion.com adresinden ulaşılabilir. Unutmayın, bagaj hakkı, bilet geçerliliği ve kalkış noktalarıyla ilgili detaylar biletinizde yer almaktadır.
S: Seyahatimdeki aksaklıklar hakkında bilgilendirilecek miyim?
C: Evet, yolculuğunuzda bir gecikme veya iptal durumu olursa size e-posta ile bildirim göndereceğiz.
S: Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
C: İptal edilebilir biletler için, iptal işlemini doğrudan çevrimiçi hesabınız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
S: Seyahatim aksadığı takdirde ne yapmalıyım?
C: Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Eğer ciddi bir gecikme veya iptal yaşarsanız ve bizden henüz bir haber almadıysanız, lütfen destek ekibimizle booking-support@distribusion.com üzerinden iletişime geçin.
S: Kaçırılan kalkışlar için iade politikası nedir?
C: Seyahat başladıktan sonra biletler kullanılmamış olsalar bile iade edilemez.
