Вы можете использовать несколько способов, чтобы связаться со службой поддержки Moovit-Pango.
Во время оплаты:
В течение всего процесса оплаты вы можете использовать специальные ссылки:
- Автобус: используйте экран, на котором вы сканируете QR-код
- Поезд: используйте знак вопроса в верхней части экрана при оплате проезда
- На подтверждающем билете: доступно после оплаты.
В приложении:
Вы можете связаться со службой поддержки, выбрав боковое меню (три полоски в верхней части экрана до начала оплаты), после чего выберите Мой аккаунт -> Оплата транспорта -> Связаться с нами
Номер телефона:
Вы можете связаться со службой поддержки напрямую, позвонив по номеру: *5090
Форма обратной связи:
Если вы используете компьютер, вы можете связаться со службой поддержки по этой ссылке.