Могу ли я продолжать пользоваться системой Рав-Кав?
Да, но вы должны понимать, что вы используете два отдельных способа оплаты проезда, которые не синхронизированы между собой. Преимущество регистрации в новом сервисе заключается в том, что вы можете оплачивать проезд даже в той ситуации, когда у вас нет Рав-Кав или закончился ранее внесенный баланс.
Я хотел бы пожаловаться на качество обслуживания. Как я могу это сделать?
Если вы столкнулись с низким качеством обслуживания, грубостью со стороны водителя или другими проблемами при использовании общественного транспорта, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя эту форму. Кроме того, вы можете отправить письмо по адресу: Иерусалим, а\я 867, а также по факсу 03-6849876. Свяжитесь с колл-центром по телефону *8787, чтобы получить текущую информацию о статусе вашего запроса.
Я потерял личные вещи в автобусе. Что можно предпринять?
Свяжитесь с автобусной компанией. Если вы не знаете, какой компании принадлежит автобус, в котором вы оставили вещи, обратитесь в информационный центр по телефону *8787