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O que é uma STC
Alteração de curto prazo (STC) significa mudança temporária de paradas fechadas ou linhas canceladas em um curto período de tempo, como um dia, alguns dias ou alguns meses.
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Normalmente alterações de paradas ou linhas canceladas não são atualizadas nos GTFS disponibilizadas pelas agências.
Ou seja, há apenas um alerta de serviço que notifica o usuário sobre a mudança.
As STCs são nossa forma no Moovit de atualizar essas alterações nos dados GTFS.
Se a parada for cancelada e houver uma STC, o usuário não obterá os resultados da parada cancelada nas sugestões de planos de viagem.
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Quando criamos a STC, há dois detalhes importantes:
1. Data de início e término
2. Descrição clara da mudança
Existem dois tipos de STC:
1.Cancelar viagens - aplica-se quando não há serviço em toda a linha ou em um sentido específico.
2. Desvio - aplica-se quando a linha não atende algumas paradas do trajeto
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Quando criamos a STC e implementamos as mudanças no app, ele permite ao usuário obter alternativas para as paradas ou linhas que estão canceladas.
Ao ter uma STC no app, os resultados das buscas são precisos e o GTFS atualizado.
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Ao criar a STC de desvio, as paradas fechadas não são escritas de forma clara e, às vezes, precisamos entender quais são as paradas exatas que estão fechadas antes de cancelá-las no STC.
Vejamos o seguinte exemplo:
A Rota 60 está com desvio em ambas as direções até as 18h da quarta-feira, 19 de julho, via Stanford Way, Stanford Road e London Road devido a obras de gás. Os ônibus em direção a Croydon estão sem paradas da Rosemead Avenue para Goldwell Road. Os ônibus em direção a Streatham estão sem paradas de Galpins Road/London Road para Northborough Road.
Neste exemplo, precisamos fechar as paradas na direção Croydon de uma parada chamada “Rosemead Avenue” até a parada “Goldwell Road”, e na direção de Streatham
de uma parada chamada “Galpins Road/London Road” até uma parada chamada “Northborough Road”.
Todas as paradas de Rosemead Avenue até Goldwell Road estão fechadas, e também todas as paradas de Galpins Road/London Road até Northborough Road.
Às vezes, precisaremos seguir uma rota alternativa no mapa para entender onde o ônibus não irá parar.
Vamos dar uma olhada neste exemplo:
Linha 47:
Os ônibus operarão em ambas as direções via 47th, Ashland, 51st, Damen e 47th.
Neste exemplo podemos ver que não temos os nomes das paradas fechadas, mas sim uma descrição da rota alternativa pela qual a linha irá percorrer.
Neste caso iremos ao google maps e na barra de pesquisa colocaremos os nomes das ruas nas quais a linha iniciará seu desvio. Neste exemplo será “47th com Ashland”, então copiaremos as coordenadas que obtivemos para a caixa de pesquisa e clicaremos para ver quais paradas serão fechadas.
Marcaremos a primeira parada onde a linha não irá parar e depois seguiremos no mapa para ver quais paradas adicionais também serão fechadas.
Nota: A linha está em desvio nos dois sentidos, ou seja, precisamos clicar em todas as paradas que serão perdidas no trajeto original.
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Como criar STCs?
Para criar a STC, precisamos entrar no novo editor, na seção"Alertas de serviço":
https://mooviters.moovit.com/editor/stops
Este é o fluxo:
Clique em Alertas de serviço e depois na guia "Alterações de curto prazo". Clique em Adicionar e a seguir preencha os dados como datas, linhas e paradas afetadas, escreva uma breve descrição e clique em salvar.
Ao adicionar períodos de tempo, existem dois tipos de tempo que podem ser adicionados.
Tipos de períodos:
Existem dois tipos de períodos de tempo: únicos e múltiplos.
Único: Use uma única data quando a alteração for um evento único.
Por exemplo:
"MELHORIAS DA ESTAÇÃO
23h de sexta, 30 de novembro, às 5h de segunda, 3 de dezembro. Os trens A com destino a Inwood pulam as estações 72, 81, 86, 96, 103, 110, 116 e 135 Sts em Manhattan’.
As datas para este alerta são de 30.11 às 23h00 até 3h12 às 5h00 e durante esses dias o trem não parará nas seguintes paradas 72, 81, 86, 96, 103, 110, 116 e 135 Sts em Manhattan.
Veja como fazer isso:
Após clicarmos em criar STC, clicamos em adicionar, e colocaremos as datas de início e término do STC, e horários que definirão o horário de início e término.
Múltiplo - Use várias datas quando a alteração for recorrente, como diariamente, apenas nos finais de semana, etc.
Por exemplo:
Os ônibus são desviados todas as noites das 22h00 às 6h00 do dia seguinte.
Veja como fazer isso:
Após clicarmos em criar STC, clicamos em adicionar, e colocaremos as datas e horários de início e término do STC e a seguir selecionaremos os dias em que as alterações se aplicam.
Podemos clicar em ‘Todos’ se a mudança ocorrer durante toda a semana.
Prestar atenção:
Há um limite para fazer vários STC. Você pode fazer STC para várias datas por apenas um mês.
Adicionando STC de viagens canceladas:
Cancelar viagem é utilizado quando não há serviço em toda a linha/Sentido e precisamos cancelar todas as viagens para esta linha/Sentido.
Por exemplo:
LINHA circular: Sábado, 13 e domingo, 14 de outubro, antes das 11h30 e depois das 19h, todos os dias, nenhum serviço em toda a linha circular.
Para criar a STC precisamos saber:
Cidade
Data de início e término
Agência
Nome ou número da linha
Viagens a serem canceladas.
1. Clique em criar STC, adicione as datas relevantes, escolha a linha e clique em aplicar filtros.
2. Após clicar em 'aplicar filtros' veremos o nome da agência, o tipo de transporte público, a linha e seus headsigns
3. Clique na linha correta e aplique os filtros novamente.
4. Todos os detalhes estão configurados, agora basta nomear o STC na descrição para facilitar a busca.
Por exemplo: a linha X tem viagens canceladas - nenhum serviço em toda a linha.
Antes de clicar em salvar, verifique se todos os detalhes estão corretos: as datas estão corretas, marcamos as estações corretas e etc.
Então você receberá uma mensagem 'STC adicionado com sucesso'.
Adicionando STC de desvio:
Desvio é usado quando a linha não para em algumas paradas. Significa que o ônibus ou trem não atenderá algumas paradas da rota original.
De: 01/08/2020 10h58
Para: 01/10/2020 23h59
HOOK LANE, DA16: A Rota 51 está em desvio, pois a estrada está fechada no sentido norte devido às obras da Thames Water. Os ônibus com destino ao norte em direção a Woolwich são desviados de Hook Lane pela Churchfield Road e Bellegrove Road para a linha de rota. Os ônibus não servirão ônibus Bellegrove Road / Churchfield Road
Para criar o STC precisamos saber:
Cidade
Data de início e término
Agência
Nome ou número da linha
Paradas que serão fechadas
1. Clique em criar STC, adicione as datas relevantes, escolha a linha e clique em aplicar filtros.
2. Após clicar em 'aplicar filtros' veremos o nome da agência, o tipo de transporte público, a linha e seus headsigns
3. Clique na linha correta e aplique os filtros novamente.
4. Clique na direção correta (a direção cujas paradas serão fechadas), e então você verá os detalhes da viagem no mapa, selecione as paradas que estão fechadas e clique em aplicar filtros.
5. Todos os detalhes estão configurados, agora basta nomear o STC na descrição para facilitar a busca.
Por exemplo: Desvio da linha X - as paradas X Y Z estão fechadas.
Antes de clicar em salvar, verifique se todos os detalhes estão corretos: as datas estão corretas, marcamos as estações corretas e etc.
Então você receberá uma mensagem 'STC adicionado com sucesso'.
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A equipe Moovit precisará validá-los manualmente.
Portanto, você precisará comunicar sempre que fizer uma STC à equipe Moovit para que ele valide.
Depois que a equipe Moovit aprovar as STCs, elas serão carregadas no aplicativo durante a noite.
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Limitações da STC:
Existem vários casos em que não podemos criar uma STC:
1. O conteúdo não é relevante -informações que não sejam sobre mudanças de rota, como elevador quebrado, mudanças de tarifa e etc.
2. Não há tempo suficiente para implementar - lembre-se, as informações que você inseriu só estarão no aplicativo após o carregamento, no dia seguinte, não imediatamente.
3.Desvios - Adicionar paradas - ainda não temos essa capacidade de adicionar paradas às viagens
4. Mudança de horário - Há uma mudança de horário, um novo horário etc.
5. Mudança de serviço - Escolha esta opção quando a rota mudou, mas não há paradas canceladas, ou quando os ônibus substituem as estações que foram canceladas.
6. Atraso
7. Alteração de embarque/desembarque - Escolha esta opção quando uma parada for cancelada, mas a nova parada ou a parada temporária estiver localizada a uma distância máxima de 200 metros.
8. Alteração do nome do sentido da viagem
9. Agência Atualizada - a alteração já está no app e foi atualizada pela agência.
10. Alerta antigo - Escolha esta opção quando o alerta for antigo
11. Sem datas - Escolha esta opção quando não houver uma data de término clara para a STC
Outro - Todos os outros cenários. Geralmente é porque o alerta não contém informações suficientes, etc.
Perguntas frequentes e lembretes:
- Preciso estar no projeto para a qual desejo criar a STC?
Sim, caso contrário você não conseguirá criar para a agência certa ou encontrar a STC que criou.
- Posso criar uma STC sem conectar a um Alerta de Serviço?
Sim, você precisa clicar na guia 'alterações de curto prazo' e depois em 'Adicionar'. Na janela você poderá criar sua STC. Você precisará adicionar as datas e horários e preencher todos os detalhes.
- Se eu cometer um erro na STC, posso editar antes de ir ao ar no aplicativo?
Você só pode editar as datas da sua STC enquanto ela não estiver ativa. Ou seja, se a STC já estiver ativa, nada poderá ser alterado. Se estiver errado, peça à equipe Moovit para cancelar a STC para você.
- Posso estender o período de uma STC antes que ela expire?
Sim você pode. Você só precisa clicar em ‘usar como modelo’ e adicionar as datas estendidas.
- O que eu faço se depois de clicar em aplicar filtros a população estiver vermelha e não conseguir salvar a STC?
Você deve primeiro verificar os sentidos. Se houver mais de 1 sentido selecionado e múltiplas linhas, o erro ocorrerá.
Para STCs que não são de desvio, você também deve verificar se inclui mais de um tipo de trânsito em uma STC. Se sim, você deve criar uma STC por tipo de trânsito.
- Quanto tempo é o tempo máximo que devo fazer um STC?
5 meses no máximo desde a data de início até o término.