יש מספר דרכים ליצירת קשר עם צוות התמיכה של Moovit-Pango.
במהלך התשלום:
לאורך שלבי התשלום קיימים מספר קישורים לתמכה:
- באוטובוס: במסך שבו מצלמים את קוד ה-QR
- ברכבת: סימן השאלה שנמצא בראש המסך שבו משלמים על כרטיס הרכבת
- לאחר השלום: על כרטיס האישור
באפליקציה:
אפשר ליצור קשר עם התמיכה באמצעות תפריט הצד (שלושת הקווים בראש המסך, לפני שמתחילים את תהליך התשלום) -> החשבון שלי -> תשלום עבור תחבורה ציבורית -> צור קשר
מספר טלפון:
אפשר ליצור קשר עם צוות התמיכה באמצעות מספר: 5090*
טופס יצירת קשר:
משתמשי מחשב שולחני יכולים גם ליצור קשר באמצעות קישור זה.