למי פונים אם רוצים לערער על חיוב?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולמלא טופס ערעור על חיוב כאן או באמצעות תפריט הצד באפליקציה (ללחץ על "כתוב לנו" ואז על "תשלומים וערעורים" בסוג המשוב). להסבר על מילוי הטופס ניתן לפנות לשירות הלקוחות 5090*.
האם ניתן לשנות פרופיל נוסע?
כן. ניתן לעשות זאת באזור האישי באפליקציה תחת "החשבון שלי" שבתפריט הצד.