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¿Que es el nuevo editor?
El nuevo editor es una herramienta innovadora de Moovit diseñada para editar y mejorar datos procedentes de canales oficiales y no oficiales.
Tu y todos los demás usuarios de Moovit no notarán diferencias significativas durante la transición, pero disfrutarán de capacidades avanzadas y funcionalidades mejoradas. Esta transición personalizada enriquece la experiencia cartográfica de nuestra comunidad, lo que, a su vez, mejora la calidad de los datos. El nuevo editor está en desarrollo con características interesantes como cambios a corto plazo, patrones de intervalo, solución de problemas de forma y exposición a varios tipos de datos.
Para obtener más detalles sobre estas funciones, cómo acceder a ellas y toda la información general sobre la nueva herramienta de edición, consulta nuestro Centro de ayuda que es actualizado continuamente.
¿Por qué estamos haciendo la transición a un nuevo editor?
Después de una cuidadosa planificación, finalmente está sucediendo. Nuestra nueva plataforma ofrece capacidades mejoradas y mejores características. Esta actualización garantiza una integración perfecta con los datos, lo que brinda a nuestros usuarios de Moovit una experiencia cartográfica superior.
¿Cuándo se producirá la transición?
La transición se desarrollará gradualmente en etapas dinámicas. Esperamos que todo este listo para comenzar cuando demos la bienvenida al nuevo año 2024.
¿Notaré alguna diferencia?
No, no notarás ninguna diferencia. Tu enlace, credenciales y perfil seguirán siendo exactamente los mismos, lo que garantizará una transición fluida y sin interrupciones en tu experiencia.
¿Tendré que hacer algún preparativo antes de la mudanza?
No se necesitan preparativos de tu parte. Todo se transferirá sin problemas: permanecerás en el mismo proyecto, con el mismo inicio de sesión de cuenta y conservarás los mismos permisos, por lo que no será necesario que realices ninguna acción.
¿Cómo pueden los usuarios de Moovit acceder a la capacitación para el nuevo editor?
Los Mooviters pueden acceder a los recursos de capacitación a través de nuestro centro de ayuda actualizado continuamente. También ofreceremos sesiones tutoriales en línea y orientación integral para garantizar una experiencia de aprendizaje perfecta. Ten la seguridad de que el equipo de Moovit está aquí para ti, listo para apoyar en cada paso del camino.
¿Habrá algún cambio en el proceso de mapeo?
El proceso de mapeo general mantendrá las prácticas actuales. Una diferencia significativa es la posible visualización de las paradas de los datos oficiales. Para abordar esto, el enfoque recomendado sería mantener la posición de la parada oficial y usar la misma parada para mapear los datos de la comunidad.
¿Habrá algún cambio en los canales de comunicación en el editor?
Los canales de comunicación seguirán siendo los mismos. Puedes esperar recibir moderaciones, puntos rojos, mensajes y notificaciones por correo electrónico, asegurando la interacción constante con el equipo de Moovit y con otros Mooviters. Sin embargo, ten en cuenta que el historial de chat del antiguo editor no estará disponible en el nuevo editor. Solo a modo de aviso.
¿Hay soporte técnico disponible durante la transición?
¡Claro que sí! Si necesitas soporte técnico durante la transición o luego, no dudes en comunicarte con tu gerente de operaciones. Alternativamente, siempre puedes comunicarte con nosotros en comunidad@moovit.com y haremos todo lo posible para ayudarte.
¿Qué pasa con los datos de la plataforma antigua?
Ten la seguridad de que los datos de la plataforma del editor antiguo se migrarán sin problemas, gracias a la dedicación y el trabajo duro de nuestro excepcional departamento de R&D. ¡Tu información está en buenas manos!
¿Pueden los usuarios de Moovit utilizar el nuevo editor en diferentes dispositivos?
Desafortunadamente, no habrá una opción móvil para el nuevo editor en este momento. Sin embargo, aún puedes iniciar sesión en varios dispositivos, incluidas las computadoras y las tabletas.
¿Habrá soporte y actualizaciones continuas para la nueva plataforma?
¡Absolutamente! Los gerentes de operaciones te mantendrán informado en cada paso del camino. No dudes en compartir comentarios o informar cualquier problema mientras nos esforzamos por garantizar que la nueva plataforma satisfaga las necesidades de todos los Mooviters. ¡Tu aporte es invaluable para nosotros!
¿Existe un foro comunitario o una plataforma de discusión para que los usuarios de Moovit se conecten y compartan experiencias?
¡Obvio! El muro de los embajadores y el muro del proyecto son los espacios para interactuar, hacer preguntas y compartir consejos entre todos. También estamos trabajando activamente en la introducción de características adicionales.