Embajadores ahora tienen la opción de agregar alertas de servicio a la aplicación a través del Editor. 🎉
Estas alertas de servicio se muestran en la aplicación para informar a los usuarios sobre cualquier irregularidad en el servicio normal.
Si eres un Embajador activo y deseas obtener más información sobre la adición de alertas de servicio en tu ciudad, por favor habla con el miembro del equipo Moovit de tu región.
¿Cómo funcionan?
Para añadir una nueva alerta:
Seleccionar:
- Después el tipo de alerta que quieren reportar.
- Fecha de inicio y de fin (hasta cuando será relevante para el usuario)
- Agencia
- Rutas que quieren añadir la alerta
- Escribe un mensaje sobre el cambio en el servicio (Título y Mensaje)
Notas:
*El horario inicio y fin es hora local (de ustedes) tomarlo en cuenta
*Se puede agregar más de una ruta a una alerta (siempre y cuando sea relevante)
Si necesitas más información para identificar que tipo de alerta colocar:
- Sin servicio : si la ruta no está dando servicio
- Servicio reducido : si la ruta tiene servicio reducido
- Retrasos significativos : si la ruta tiene retrasos significativos
- Desvío : si la ruta no está haciendo su recorrido habitual
- Servicio adicional : si la ruta tiene servicios extra, cambio de horario
- Servicio modificado : si el servicio de la ruta ha sido modificado
- Otro : si no encuentran una definición que describa la noticia
- Parada movida : si cambio una parada en la ruta
- Buen servicio : también se pueden comunicar las buenas noticias :)