Für eine noch komfortablere Fahrt kannst du jetzt (ab Moovit Version 5.40) schnell und einfach Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr über Moovit kaufen. Nach einer kurzen, einmaligen Registrierung hast du deine Tickets mit wenigen Schritten in der Hand.
Dazu einfach auf der Wegbeschreibung auf "Fahrkarten mit Moovit!" klicken und die Art der Fahrkarte auswählen, die du für deine nächste Fahrt kaufen möchtest (z. B. regulär, Tageskarte, Wochenkarte usw.).
Wie registriere ich mich, um Tickets zu erhalten?
Wenn es das erste Mal ist, musst du einen schnellen, einmaligen Registrierungsprozess durchlaufen, um ein Moovit Pay-Konto zu erstellen. Alles, was wir brauchen, ist:
- Deine Telefonnummer, damit wir dich in Zukunft identifizieren können. Diese Nummer erhält auch einen Bestätigungscode, den du eintippen musst. Wenn du diesen Code nicht erhältst, wende dich an den Kundendienst.
- Deinen Namen
- Deine E-Mail Adresse. Hierher werden wir die Rechnungen für deine Fahrt senden.
- Zahlungsmethode
Once your Moovit Pay account is set up, you’ll need to confirm your purchase (please note: if you are not a first time user - you’ll skip directly to this part). Gehe sicher, dass Ticket erst kurz vor deiner Fahrt zu erwerben, da es sofort aktiviert wird.
Jetzt kannst du entweder dein Ticket ansehen (um es dem Fahrer oder dem Schaffner zu zeigen) oder es schließen, bis du es brauchst.
Wo sind meine Tickets?
Du kannst deine Tickets jederzeit im Verbindungstab und unter Meine Tickets finden:
- Verbindungstab
Dies ist der schnellste Weg, um deine aktiven Tickets und deren Verfallsdatum zu sehen. Du kannst hier auch neue Tickets kaufen. - Meine Tickets
Dein gesamter Ticketverlauf ist an einem Ort zugänglich: Die aktiven Tickets und deren Ablaufdatum werden unter "gültige Tickets" angezeigt, und alle alten Tickets werden unter Abgelaufen angezeigt. Von hier aus kannst du auch Tickets kaufen.
Meine Tickets befindet sich bequem im Seitenmenü - tippe auf die drei Linien in der oberen Ecke des Bildschirms, um dorthin zu gelangen.
Welche Informationen kann ich auf meinen Tickets sehen?
Du kannst dein Ticket und die Details jederzeit einsehen. Du kannst dein Ticket und die Details jederzeit einsehen. Dazu musst du nur auf dein Ticket tippen ( auf dem Tab "Verbindungen" oder "Meine Tickets") und dann auf "Meine Ticketdetails anzeigen". Zu den Informationen, die du hier findest, gehören die Art des Tickets (z. B. Wochenpass), die Zeiten und Daten, zu denen es gekauft wurde und abgelaufen ist, sowie etwaige Beschränkungen oder Einschränkungen.
Was ist, wenn ich Probleme mit meinem Ticket habe?
Auf dem Bildschirm mit den Ticketdetails (siehe oben) findest du die Kontaktinformationen deines lokalen Kundensupports.
Wie kann ich neue Fahrkarten kaufen?
Du kannst neue Tickets ganz einfach über die Verbindungen ansicht (tippe einfach auf "Kaufen") oder unter Meine Tickets ("Neues Ticket kaufen") kaufen.