هناك عدة طرق يمكنك من خلالها التواصل مع فريق دعم Moovit-Pango.
أثناء الدفع:
هناك روابط طوال عملية الدفع:
- حافلة: الشاشة التي تلتقط منها صورة لرمز الاستجابة السريعة
- القطار: علامة الاستفهام الموجودة أعلى الشاشة عند دفع ثمن القطار
- عند تذكرة التأكيد - بمجرد الدفع.
في التطبيق:
يمكنك الاتصال بالدعم من خلال النقر على القائمة الجانبية (الخطوط الثلاثة الموجودة أعلى الشاشة، قبل أن تبدأ في الدفع) -> حسابي -> الدفع مقابل النقل العام -> اتصل بنا
رقم الهاتف:
يمكنك الاتصال بالدعم مباشرة عن طريق الاتصال بهذا الرقم: 5090*
نموذج الاتصال:
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي، فيمكنك الاتصال بالدعم من خلال هذا الرابط.