المزيد من الأسئلة

هل يمكنني الاستمرار في استخدام بطاقة Rav-Kav الخاصة بي؟

نعم، ولكن يُرجى العلم أنهما طريقتان منفصلتان للدفع وهما غير متزامنتين. تتمثل ميزة التسجيل في الخدمة في أنه يمكنك الدفع أول بأول والتحقق من صحة رحلاتك عندما لا تكون بطاقة Rav-Kav معك أو إذا لم يكن لديك رصيد.

 أود تقديم شكوى بشأن الخدمة التي تلقيتها، كيف يمكنني فعل ذلك؟

إذا تلقيت خدمة سيئة أو سلوك مسيء من سائق، أو لم تكن راضياً عن جودة الخدمة أو إذا كانت هناك أي مشكلة أخرى مع وكالة النقل، فيرجى الاتصال باستخدام هذا النموذج. أو أرسل كتاب إلى: ص.ب. 867 القدس أو فاكس على 6849876-03. اتصل بمركز الاتصال على 8787* للحصول على تحديثات حالة على استفسارك.

لقد فقدت شيئاً ما في الحافلة. ماذا افعل؟

اتصل بشركة الحافلات. إذا كنت لا تعرف الشركة التي تنتمي إليها الحافلة التي استقلتها، اتصل بمركز المعلومات على 8787*